Kereskedelmi értékesítő

Kereskedelem ágazat képzése, amely szakképzettség megszerzésével zárul.

A kereskedelmi értékesítő a korszerű eladástechnikák alkalmazásával kiszolgálja és tájékoztatja a vásárlókat.

Értékesítési stratégiája a vevői igényeken alapul, tevékenysége kiterjed továbbá az áru beszerzésére, átvételére, készlet kezelésére, állagmegóvására és a környezetvédelemre.

Ajánlott minden ﬁatal számára, aki szeret emberekkel foglalkozni, szereti a változatos kihívásokat, ösztönzi a kereskedelem dinamizmusa, fontos számára a hosszú távú karrierlehetőség.

KOMPETENCIAELVÁRÁS

Önállóság, felelősségtudat, kommunikációs készség, csapatban való együttműködés, precizitás, problémamegoldó képesség, jó kapcsolatteremtő képesség, empátia, digitális eszközök készségszintű használata.

A SZAKKÉPZETTSÉGGEL RENDELKEZŐ

komplex értékesítői feladatot lát el;
felméri a vásárló igényeit, bemutatja az árut és a lehetséges kapcsolódó szolgáltatásokat, szakmai tanácsaival segíti a vásárlót a döntésében;
közreműködik az árubeszerzés folyamatában, előkészíti a megrendelést és megrendeli az árut;
ellátja az eladásra kerülő áruk átvételével, raktározásával, készletezésével és állagmegóvásával kapcsolatos feladatokat;
kialakítja és fenntartja az üzlet polcképét;
kezeli a kereskedelmi egységekben használatos szoftvereket és mobil alkalmazásokat;
elvégzi az online értékesítéshez kapcsolódó szolgáltatásokat;
szakszerűen használja a pénztárgépet;
kezeli a vevői panaszokat;
kezeli a szakterületének megfelelő gépeket, berendezéseket, eszközöket.

SZC SPECIFIKUS INFORMÁCIÓK A KÉPZÉSHEZ

Kereskedelem ágazat 8 hónapos képzése, esti tagozaton (felnőttképzési jogviszony), érettségi bizonyítvánnyal vagy minimum 10 évfolyammal rendelkezőknek, amely 4-es szintű szakképzettség megszerzésével zárul.

Ellátja a kereskedelmi egység szabályszerű működésével kapcsolatos komplex értékesítői
feladatokat, tájékoztatja és kiszolgálja a vásárlókat. Körültekintően, a megismert és felismert vevőtípusoknak megfelelően, korszerű eladói technikák alkalmazásával, asszertív módon kommunikál a vevőkkel, kiszolgálja a potenciális vásárlókat. Az áruk értékesítésre történő előkészítésével, eladótéri kihelyezésével, értékesítésével segíti a kereskedelmi egység működését. Elvégzi az online értékesítéshez kapcsolódó szolgáltatásokat, kezeli a kereskedelmi egységében használatos szoftvereket és mobil alkalmazásokat. Szakszerűen használja a pénztárgépet és a munkáját segítő analóg és digitális eszközöket.

A szakképzésbe történő belépés feltételei:

Bemeneti feltétel:	érettségi bizonyítvány, vagy 10 osztályról szóló bizonyítvány, előzetes tudásmérés
Képzési idő:	8 hónap
Képzés munkarendje:	esti
Iskola, ahol indul a képzés:	Budapesti Komplex SZC Mándy Iván Szakképző Iskola és Szakiskola
Válaszható szakmairány:
Képzés indulása:	megfelelő létszám esetén
Jelentkezés:	16 éves kortól
Finanszírozási forma	államilag támogatott, ingyenes
Oktatás:	elméleti képzés az intézményben (az iskola szakmai programjától függően részben távoktatási formában), szakmai gyakorlat iskolai tanműhelyben, vagy külső gyakorlati helyen
Oktatás tervezett ideje:	heti 2 alkalom, hétköznap délután; kéthetenként + 1 alkalom hétköznap délután
Beszámítás:	a szakmai programban meghatározottak szerint, igazgatói döntés alapján
Felvétel feltétele:	egészségügyi alkalmassági vizsgálat szükséges
Beiratkozás:	előzetes értesítés alapján személyesen az iskolában.

Iskolai ügyfélszolgálati munkatárs neve, elérhetősége: Pelyva Borbála
Tanügyi iroda: 06-1/333-89-24/123. mellék; felnottkepzes.mandy@gmail.com