Panziós-fogadós

Turizmus-vendéglátás ágazat képzése, amely szakképzettség megszerzésével zárul. A panziós-fogadós feladatai rendkívül szerteágazóak, hiszen a szakma óriási fejlődésen ment és megy keresztül napjainkban is. A szakma szépsége, hogy a turizmus szereplőinek igényeit szolgálja ki. A panziós-fogadós óriási felelősséggel van felruházva, hiszen rendkívül sok feladatot kell egy személyben ellátnia.

Ajánlott minden fiatal számára, aki a vendéglátásban találja meg azokat a kihívásokat, amelyek érdeklik. Szereti a vendégeket, a turisztikai-vendéglátó tevékenységet hosszú távra tervezi.

KOMPETENCIAELVÁRÁS

Széleskörű tájékozottság, jó kommunikációs készség, problémamegoldó képesség, vendégszeretet, szervezőképesség.

A SZAKKÉPZETTSÉGGEL RENDELKEZŐ

üzemelteti a vendéglátóhelyet;
marketing tevékenységet végez;
vendégekkel, partnerekkel kapcsolatot tart;
karbantartásokat biztosít;
ügyel a vendéglátóhely környezetére;
vendégek számára programokat szervez;
logisztikai feladatokat ellát;
irányítja, szervezi és értékeli a munkatársak munkáját;
kapcsolatot tart más szolgáltatókkal, más szállásadókkal partneri viszonyt kialakítva működteti a vendéglátó egységét.

SZC SPECIFIKUS INFORMÁCIÓK A KÉPZÉSHEZ

Turizmus-vendéglátás ágazat 8 hónapos képzése, esti tagozaton (felnőttképzési jogviszony), érettségi bizonyítvánnyal vagy minimum 10 évfolyammal rendelkezőknek, amely 4-es szintű szakképzettség megszerzésével zárul.

A panziós-fogadós ellátja a szálláshely teljes operatív működtetését. Adott szálláshelyre vonatkozó speciális ismeretekkel, kapcsolatrendszerekkel rendelkezik. Ennek megfelelően kezeli a szálláshelyre beérkező érdeklődéseket, megrendeléseket, módosításokat, lemondásokat, alkalmazza a lehetséges fizetési módokat, gazdálkodási és pénzügyi feladatokat irányít és koordinál. A szálláshellyel kapcsolatos adminisztrációs tevékenységeket papír alapon és digitálisan formában precízen, folyamatosan elvégzi. Fogadja a szálláshely vendégeit, valamint az érdeklődéseket. Felel a vendégek kényelméért, a szálláshely és a vendégek közti kommunikációért. A vendégek részére programokat ajánl, és igény szerint szervez, marketing tevékenységet végez.

A szakképzésbe történő belépés feltételei:

Bemeneti feltétel:	érettségi bizonyítvány, vagy 10 osztályról szóló bizonyítvány, előzetes tudásmérés
Képzési idő:	8 hónap
Képzés munkarendje:	esti
Iskola, ahol indul a képzés:	Budapesti Komplex SZC Mándy Iván Szakképző Iskola és Szakiskola
Válaszható szakmairány:
Képzés indulása:	megfelelő létszám esetén
Jelentkezés:	16 éves kortól
Finanszírozási forma	államilag támogatott, ingyenes
Oktatás:	elméleti képzés az intézményben (az iskola szakmai programjától függően részben távoktatási formában), szakmai gyakorlat iskolai tanműhelyben, vagy külső gyakorlati helyen
Oktatás tervezett ideje:	heti 2 alkalom, hétköznap délután; kéthetenként + 1 alkalom hétköznap délután
Beszámítás:	a szakmai programban meghatározottak szerint, igazgatói döntés alapján
Felvétel feltétele:	egészségügyi alkalmasság és pályaalkalmassági vizsgálat szükséges
Beiratkozás:	előzetes értesítés alapján személyesen az iskolában.

Iskolai ügyfélszolgálati munkatárs neve, elérhetősége:
Tanügyi iroda: 06-1/333-89-24/123. mellék; felnottkepzes.mandy@gmail.com